アンティークなガーデニング雑貨・オブジェ・フラワースタンドなどの通販『アトリエ欅舎』

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ご利用ガイド

ごあいさつ -ようこそ「アトリエ欅舎」へ-

アトリエ欅舎では、「緑のある暮らしをもっと楽しく…」をテーマに庭の雰囲気作りに欠かせないアンティークテイストなガーデニング雑貨やテラコッタ鉢、アイアン製品を中心に厳選した商品を販売致しております。
ご自宅用はもちろん、大切な人へのプレゼントへも最適です。ガーデニング初心者の方からベテランの方まで、お気に入りのお庭つくりのお手伝いができれば幸いです。

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    注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
  • ⑤注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
    注意:注文確認メールが届かなかい場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
  • ⑥決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
●ご注文の流れ-ゲストの方-

ゲストの方(メンバー登録をしていない方)は、購入者情報、配送先情報を入力し購入してください。

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●ご注文の流れ-会員の方-

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お支払について

【注文金額】=商品代金 + 送料 + 決済手数料

  • クレジットカード払い
  • 代金引換
  • 郵便振替(一般振替口座)
  • 銀行振込
●クレジットカード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
※お支払いは、リボルビング/分割払いのご選択が可能です。
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。

取り扱いクレジットカード

●代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
ヤマト運輸でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引き手数料  全国一律 324円
●銀行振込

口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。ご入金の確認には2日程度お日にちを頂いております。ご了承ください。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【振込先】
京都信用金庫(キョウトシンヨウキンコ)鞍馬口支店(クラマグチシテン)
普通 0702990
横関祥恵 (ヨコゼキ ヨシエ)
●郵便振替(一般振替口座)

ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。ご入金の確認には2日程度お日にちを頂いております。ご了承ください。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【振込先】14440-38650871 横関 祥恵 (ヨコゼキ ヨシエ)

配送について

●方法

ゆうパック、西濃運輸、クロネコヤマト
※お客様には配送業者をお選びいただけません。

●送料

送料につきましては、ヤマト運輸・ゆうパック・西濃運輸の中から当店でお客様にとってよりお安く、適した配送便を選んで発送させて頂きます。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、ご了承下さい。

送料の一覧はこちら

返品について

●方法

商品到着後3営業日以内にご連絡をお願い致します。

  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3営業日以内にメール・お電話でご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。
    (この場合送料は当店が負担致します)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
    • 商品到着後3日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後お客様都合による注文キャンセルの場合
    上記をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所
〒603-8143 京都市北区小山上総町17
電話番号:075-451-1178
メールアドレス:keyaki@if-n.ne.jp
担当者:横関 祥恵
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お買物ガイド

お支払い方法について

<クレジット決済>
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • visa
  • マスターカード
  • JCB
  • AMEX
  • DCカード
<銀行振込・ゆうちょ振替>
  • ・後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
  • ・払込み手数料はお客様でご負担頂きます。
  • ・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
    ご入金の確認には2日程度お日にちを頂いております。ご了承ください。
  • ・払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
<代金引換>

ヤマト運輸

  • ・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。代引き手数料は一律324円となります。
  • ・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

返品について

【返品を受け付ける条件】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
【返品の受付期間について】
返品の旨をご連絡後、1週間以内に発送・ご返品ください。
【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
【返金について】
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

配送について

ヤマト運輸・ゆうパック・西濃運輸の中から当店でお客様にとってよりお安く、適した配送便を選んで発送させて頂きます。
特にご指定の配送便のある場合はあらかじめお申し付けください

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、郵便振替(一般振替口座)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計 10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※北海道・沖縄県及び離島、一部地域に関しましては、別途ご相談させて頂きますのでご了承下さい。
【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は後ほど店舗からご連絡いたします。
【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は後ほど店舗からご連絡いたします。
【離島他の扱い】
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お問い合わせについて

お問い合せは、メール・電話にて承っております。 
連絡先:アトリエ欅舎
電話番号:075-451-1178
メールアドレス:keyaki@if-n.ne.jp
返送先住所:〒603-8143 京都市北区小山上総町17
担当者:横関 祥恵